Especialista de Treinamento

Job description

Responsável pela conformidade dos treinamentos de toda a frota e por garantir que os colaboradores sejam treinados de acordo com a matriz de treinamentos da empresa. Responsável por garantir que os colaboradores recebam a remuneração referente aos treinamentos, de acordo com a política de compensação de treinamentos da empresa. Responsável por garantir a qualidade dos dados e as análises relacionadas aos treinamentos.

Responsável pelo atendimento de demandas de treinamento escaladas e de solicitações adicionais de serviços.

Qualificações

Formação: Graduação (nível Bacharelado) ou equivalente em área relevante.
Experiência profissional: 2 a 3 anos de experiência profissional relevante, trabalhando com diversos contratados/prestadores de serviços na indústria offshore/marítima.
Experiência específica necessária:

• Experiência profissional internacional - compreensão e sensibilidade cultural.
• Experiência em administração de treinamentos e gestão de fornecedores.
• Experiência na utilização de sistemas de gestão de aprendizagem (LMS - Learning Management Systems).
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita - inglês fluente.
• Forte orientação para atendimento ao cliente.
• Grande atenção aos detalhes.
• Perfil independente, proativo, focado e comprometido com a melhoria contínua.
• Fortes habilidades analíticas.
• Excelentes habilidades interpessoais.
• Bom conhecimento das normas e padrões marítimos.
• Bom conhecimento geral de Recursos Humanos (RH).
• Domínio dos aplicativos do Microsoft Office.
• Conhecimento do setor de Óleo e Gás (Oil & Gas).
• Capacidade de executar múltiplas tarefas em um ambiente de trabalho de alto volume e ritmo acelerado.
• Capacidade de lidar com informações sensíveis e confidenciais, utilizando excelente julgamento, discrição e confidencialidade.
• Postura profissional, ágil, responsiva e positiva.

Principais responsabilidades

• Garantir a conformidade dos treinamentos para todas as plataformas/unidades de perfuração sob sua responsabilidade.
• Supervisionar o desempenho e a prestação de serviços do fornecedor responsável pelo TMS (Training Management Services) da empresa.
• Inserir, gerenciar e gerar relatórios de dados no sistema de gestão de aprendizagem (LMS) da empresa, bem como manter registros e arquivos dos colaboradores, quando necessário.
• Enviar aos colaboradores as instruções de participação (joining instructions) para treinamentos que não estejam dentro do escopo do TMS (Training Management Services).
• Verificar certificados, conforme solicitado pelas áreas de Tripulação (Crewing) e Recrutamento, para posições de nível sênior.
• Garantir que os treinamentos sejam sempre realizados da maneira economicamente mais viável.
• Elaborar relatórios sobre a conclusão dos treinamentos obrigatórios para o pessoal onshore (em terra).
• Auxiliar na manutenção e atualização dos Building Blocks e dos respectivos POPs/SOPs (Procedimentos Operacionais Padrão), buscando constantemente oportunidades de otimização.
• Coordenar processos, atualizar e emitir documentação referente a licenças profissionais e certificações processadas pelo fornecedor do TMS.
• Auxiliar no ajuste e na implementação de novos cursos de treinamento.
• Apoiar o negócio e promover melhorias relacionadas aos custos de treinamento, incluindo a elaboração de relatórios de custos.
• Auxiliar na implementação de novas políticas, procedimentos, processos e SOPs relacionados a treinamentos.
• Prestar serviços de treinamento de acordo com o Acordo de Nível de Serviço (SLA - Service Level Agreement), processos e SOPs estabelecidos nos Building Blocks.
• Auxiliar na organização e coordenação de treinamentos internos e workshops, conforme necessário, excluindo os preparativos de viagem.
• Ser responsável pela governança e qualidade dos dados utilizados nos relatórios.
• Apoiar solicitações de auditoria e garantir a qualidade dos dados utilizados durante as auditorias.
• Preparar-se para e participar de auditorias como especialista no assunto (SME - Subject Matter Expert) em treinamentos offshore. Isso inclui tratar os apontamentos identificados e implementar ações corretivas.
• Apoiar os relatórios relacionados aos programas de garantia de competência (Competency Assurance) da empresa, conforme solicitado.
• Executar atividades relacionadas à gestão de treinamentos durante mobilizações e desmobilizações, de acordo com o processo geral estabelecido.
• Garantir o processamento correto e dentro dos prazos das faturas de treinamento, em todos os seus aspectos e conforme os procedimentos estabelecidos.
• Realizar a conciliação do faturamento interno dos treinamentos com as respectivas plataformas/unidades de perfuração (rigs).
• Executar outras atividades ad hoc, conforme designadas.